COVID-19 informations

Chers clients

Votre santé et celle de nos employés sont notre priorité absolue. Il est d’une importance cruciale que les décrets / règlements d’hygiène / concepts de protection en rapport avec le «Coronavirus» soient appliqués sans faille. Les mesures ont également un impact sur notre offre.

Manger & boire

Il est obligatoire de présenter un certificat COVID pour entrer dans un restaurant ou dans un bar:

Cela signifie que nous pouvons vous donner accès à nos restaurants et au Lago Lounge si vous présentez un certificat Covid valide (compatible avec le système européen, c'est-à-dire reconnu en Suisse) sur une application ou sur papier, ainsi qu'une carte d'identité.
Dans les espaces extérieurs, par exemple sur les terrasses de nos restaurants, il n'est pas obligatoire de présenter un certificat COVID.
Les enfants jusqu'à 15 ans n'ont pas besoin d'un certificat COVID.

Gardez vos distances:

Obligatoire dans les zones sans certification COVID et dans les zones où des masques de protection sont nécessaires.
Gardez une distance de 1,5 mètre avec les autres clients / employés.
Évitez de mélanger les groupes de clients.

Les masques de protection sont obligatoires:

Dans les zones de l'hôtel (réception, hall d'accueil, escaliers, couloirs).
En tant que client sans obligation de certificat lors de la visite des toilettes.
En entrant dans le restaurant pour la collecte des aliments à emporter.

Dormir

PDF informations pour les clients de l'hôtel
La simple nuitée à l'hôtel n'est pas soumise à l'obligation de présenter un certificat COVID.
Toutefois, le port du masque de protection reste obligatoire dans les zones de l'hôtel (réception, hall d'accueil, escaliers, couloirs).
Si vous ne disposez pas d'un certificat COVID, la restauration n'est généralement possible que par le service en chambre - cela vaut également pour le petit-déjeuner. En tant que client spontané (sans réservation) vous êtes les bienvenus sur les terrasses des restaurants lorsqu'elles sont ouvertes. Si vous souhaitez vous rendre dans nos restaurants ou au bar (à l'intérieur), vous avez besoin d'un certificat COVID valide ainsi que d'une carte d'identité.
Un "certificat COVID valide" est un certificat délivré en Suisse ou dans l'UE. Une liste actuelle des pays connectés au "certificat COVID numérique de l’UE" vous trouverez ici. Si vous avez un certificat qui n'est pas compatible avec le système de l'UE (non reconnu en Suisse), vous pouvez:
- convertir votre certificat en un certificat suisse avec le formulaire de demande avant votre entrée en Suisse,
  le délai de traitement est d'environ 5 jours ouvrables.
- passer un test en Suisse pour obtenir un certificat valide.
Selon la nature de votre voyage, vous devrez peut-être remplir un formulaire d'entrée, présenter un test négatif et/ou passer en quarantaine ► Vous pouvez utiliser Travelcheck pour vérifier si vous êtes autorisé à entrer en Suisse et sous quelles conditions.
Les clients de l’hôtel venant de pays à risques ne sont pas autorisés à quitter leur chambre pendant 10 jours et des règles d’hygiène particulières s’appliquent en matière de nettoyage et de restauration ► Si vous venez d’un pays à risque, nous vous prions de nos contacter au préalable
Informations su l'entrée en Suisse

Séminaires & réunions

PDF certificat COVID_séminaires, réunions, événements
Il est obligatoire de présenter un certificat COVID (compatible avec le système européen, c'est-à-dire reconnu en Suisse) pour les séminaires, réunions et évènements à l’intérieur, ainsi que pour l'accès aux zones intérieures des restaurants et des bars.
Cela signifie que vous et tous vos participants ont besoin d'un certificat COVID valide pour tenir votre évènement et pour les repas.
À l'arrivée, le certificat COVID de chaque participant sera vérifié conjointement avec une carte d'identité valide par Marina Lachen. Si le certificat est valide, le participant recevra un bracelet qui l'identifiera comme "vérifié" pour la durée de l'évènement (le contrôle répété, par exemple pour le déjeuner, est ainsi omis).
Toutefois, le port du masque de protection reste obligatoire dans les zones de l'hôtel (réception, hall d'accueil, escaliers, couloirs).

Organiser des fêtes

Il est obligatoire de présenter un certificat COVID (compatible avec le système européen, c'est-à-dire reconnu en Suisse) pour les évènements à l’intérieur.
Cela signifie que vous et tous vos participants ont besoin d'un certificat COVID valide pour tenir votre évènement.
À l'arrivée, le certificat COVID de chaque participant sera vérifié conjointement avec une carte d'identité valide par Marina Lachen.
Toutefois, le port du masque de protection reste obligatoire dans les zones de l'hôtel (réception, hall d'accueil, escaliers, couloirs).

Mesures d'hygiène et de protection

Dans les locaux/restaurants à Marina Lachen, un système de ventilation efficace est utilisé: l'air utilisé est transporté à l'extérieur et chaque pièce est alimentée en air frais
Nous nous conformons à la lettre aux consignes et mesures édictées par l’Office fédéral de la santé et du canton et tenons nos employés et nos clients en permanence informés de ses instructions
Afin d’assurer la sécurité de nos clients et de nos employés, nous avons adapté notre offre et élaboré des mesures de protection et d’hygiène
Nous observons la situation et procédons constamment à des ajustements. Dans cette situation, vous nous aidez activement en vous conformant vous aussi aux règlements et en mettant les instructions en œuvre sur place – merci beaucoup!

Vous trouvez des informations actuelles sur voyager en sécurité sur les sites internet de l’OFSP et de l’OMS.

Avez-vous des questions? Nous sommes heureux de vous aider:
welcome@marinalachen.ch et par téléphone au numéro +41 55 451 73 73.

Nous sommes très heureux de vous accueillir chez nous – pour des moments de détente au bord du lac. Merci pour votre soutien, votre fidélité et votre compréhension.

Votre équipe Marina Lachen